ديدار 8000 نفر از شهروندان شمال شرق تهران با شهردار منطقه 4‏

 به گزارش روابط عمومي شهرداري منطقه 4 ، مهندس عليرضا جاويد شهردار منطقه 4 در حاشيه يکصد و ‏هجدهمين جلسه ملاقات مردمي با اشاره به تاکيد جناب آقاي دکتر قاليباف شهردار محترم تهران مبني بر ‏شهروند مداري و رسيدگي به مشکلات و کاهش دغدغه هاي شهروندان گفت : ما به عنوان خدمتگزاران ‏مردم در مديريت شهري بايد ارتباط مستقيم و صميمانه اي با مردم داشته باشيم و همواره ايشان نيز در ‏اين خصوص تاکيد کرده اند .‏

مهندس جاويد با تاکيد بر ايجاد فضاي همدلي و صميمانه و فراهم شدن بستري مطلوب براي ملاقات ‏مستقيم مردم با خدمتگزاران در مديريت شهري اعلام کرد : خوشبختانه اين فرصت در منطقه 4 فراهم ‏شده است و شهروندان مي‌توانند علاوه بر روزهاي دوشنبه ساير روزها نيز در ملاقات‌هاي مردمي که در ‏ساختمان مرکزي منطقه و نواحي 9 گانه برگزار مي شود حضور يابند و مشکلات خود را مطرح كنند .

‏

جاويد گفت : حضور هفتگي در مساجد منطقه و ديدار با شهروندان و نمازگزاران از ديگر اقداماتي است که ‏به مدت 20 هفته متوالي در محلات 20 گانه انجام مي‌شود .‏

وي با اشاره به نرم افزار تهيه شده جهت اجراي مطلوب ملاقات‌هاي مردمي گفت : ملاقات مردمي در ‏منطقه توسط نرم افزاري كه در روابط عمومي و براي نخستين بار در بين شهرداري هاي مناطقه 22 گانه ‏طراحي شده است كنترل مي‌شود . با استفاده از اين نرم افزار همه درخواست‌ها براي ديدار با شهردار وارد ‏رايانه شده و اطلاعات مربوط به شهروند در 19 مورد ثبت مي‌شود. در نتيجه يك بانك اطلاعاتي بسيار ‏غني كه همواره در دسترس است فراهم مي شود.‏

مشاور شهردار تهران در امور طرح هاي جامع و تفصيلي شهرسازي گفت : در اين 118 جلسه ملاقات ‏مردمي که به طور متوسط روزانه 12 نفر با شهردار ديدار كرده‌اند10.000 نفر ثبت نام کرده كه از اين ‏تعداد 8000 نفر با شهردار ملاقات کردند و 5900 پرونده نيز به حوزه ها جهت انجام کار ارجاع شده است .‏

وي گفت : براساس آماري كه توسط اين نرم افزار از  118 جلسه ملاقات مردمي اخذ شده است ، 55 ‏درصد پرونده ها مربوط به شهرسازي ، 14 درصد اجراي احکام ، 11 درصد اداره درآمد و نوسازي ، بوده ‏است .

 ‏

وي ابراز اميدواري کرد؛ با اجراي كامل اين ديدارهاي مردمي ضمن کاهش مشکلات شهروندان و جلب ‏رضايت ارباب رجوع ، بهره وري نيروي انساني در داخل واحدها نيز افزايش يافته است .‏