کد خبر: ۱۵۰۴۱

رييس مركز نظارت همگاني شهرداري تهران:

گلايه‌مندي شهروندان از شهرداري 3 درصد كاهش يافت

گلايه‌ شهروندان از مديريت شهري در ماه گذشته نسبت به مدت مشابه در سال گذشته 3 درصد كاهش يافته اين درحالي‌ست كه ميزان كل پيام‌هاي دريافتي سه دردص افزايش يافته است.

 عليرضا محمودي، رييس مركز نظارت همگاني شهرداري تهران در گفت‌وگو با خبرنگار«شهر» با اشاره به دريافت پنج هزار و 43 پيام مردمي در فرودين سال جاري گفت: اين تعداد پيام نسبت به مدت زمان مشابه در سال گذشته 3 درصد افزايش يافته است.

به گفته محمودي اين درحالي‌ست كه تعداد پيام‌هاي دريافتي فروردين نسبت به اسفند 15 درصد كاهش يافته است.

وي با اشاره به كاهش 2 درصدي ميزان گلايه‌‌مندي‌هاي شهروندان تهراني در فروردين گفت: با اين ميزان كاهش ، درصد گلايه‌مندي شهروندان به 78 درصد كاهش مي‌يابد.

رييس مركز نظارت همگاني شهرداري تهران همچنين سهم پيشنهادها را 7 درصد دانست و افزود: سهم قدرداني‌هاي شهروندان از مديريت شهري نيز 16 درصد بوده است.

به گفته محمودي سهم گلايه‌مندي‌ها، پيشنهادها به ترتيب نسبت به مدت زمان مشابه در سال گذشته 3 و يك درصد كاهش يافته و سهم تشكرها 4درصد افزايش يافته است.

وي همچنين از پاسخ‌گويي به سه هزار و 437 پيام مردمي خبر داد و گفت: با اين حال هنوز به 680 پيام پاسخ داده نشده است.

رييس مركز نظارت همگاني شهرداري تهران بيشترين پيام‌هاي فرودين را به ترتيب مربوط به معاونت‌هاي جمل و نقل ترافيك، خدمات شهري و اجتماعي فرهنگي عنوان كرد.


گزارش خطا
ارسال نظر
captcha