وصل مجدد سيم كارت‌هاي قطع بدهي با پرداخت در سامانه 09990
از اين پس براي وصل سيم کارت هاي قطع بدهي نيازي به مراجعه مشترک به دفاتر خدمات ارتباطي و بانک نيست.
به گزارش خبرگزاري « شهر »، روابط عمومي شرکت ارتباطات سيار ايران اعلام کرد: با توجه به راه اندازي سرويس "خدمات صورت حساب مشترکين" در سامانه تلفني 09990 همراه اول و امکان پرداخت در همه ساعات شبانه روز از اين پس امکان وصل خودکار سيم کارت هاي داراي قطع بدهي يکطرفه و دو طرفه (ميان دوره و پايان دوره) پس از پرداخت از طريق اين سامانه ميسر شده است.
همچنين از اين پس خدمات مشترکين همراه اول در استان تهران، فقط از طريق مراکز تلفن ثابت، مرکز اطلاع رساني 09990 و دفاتر خدمات ارتباطي صورت مي پذيرد و مراکز هشتگانه مشترکين در اين زمينه فعاليتي نخواهند داشت.
بر اساس اين اعلام از اين پس خدماتي نظير بررسي مشکلات آنتن دهي شبکه، مشکلات عدم ارسال پيامک، مشکلات مربوط به عدم شارژ تلفن همراه، خروج از ليست سياه(غيرحضوري)، راهنمايي مشترکين در خصوص دريافت آدرس دفاتر بخش خصوصي و مشکلات دريافت خدمات اينترنتي نيز توسط مرکز اطلاع رساني 09990 ارائه مي شود.
اين گزارش مي افزايد : خدماتي نظير نقل و انتقال تلفن همراه، تعويض سيم کارت (سوخته، مفقودي)، تغيير آدرس، وصل بدهي، قطع و وصل سرويس هاي ويژه، قطع و وصل تلفن همراه، صدور قبض (پايان دوره، ميان دوره و به روز)، واگذاري تلفن همراه(دائمي و اعتباري)، فعال سازي سيم کارت هاي اعتباري، اعمال شارژ دستي(اعتباري)، خرج از ليست سياه(اعتباري)، صدور صورتحساب افزايش بستانکاري و اصلاح آدرس نيز در کليه دفاتر خدمات ارتباطي قابل ارائه است.