گزارش سازمان بازرسي از روند ارائه فعاليت دفاتر خدمات الکترونيک ارائه شد

به گزارش شهر به نقل از روابط عمومي سازمان بازرسي شهرداري ، مهندس محمد احسان کاظم نيا با اشاره به اتفاق نظر در تداوم فعاليت دفاتر خدمات الکترونيک گفت : در مباني تئوريک در حوزه هاي مسئول در شهرداري تهران ، وحدت نظري وجود دارد و در مرحله‌اي هستيم که دوره آزمايشي آن نيز طي شده است اما برابر بررسي‌هاي انجام شده در عمل هنوز دچار تکثر هستيم و بايد به سمت وحدت عملي نيز برسيم .

وي افزود : سال گذشته بنا بر تاکيدات شهردار تهران 67 دفتر خدمات الکترونيک مورد ارزيابي قرار گرفت که در اين ارزيابي‌ها 75 شاخص اصلي با هماهنگي معاونت شهرسازي و سازمان فناوري اطلاعات براي ورود به لايه اول فعاليت‌هاي دفاتر خدمات الکترونيک تدوين شد ، محورهاي اصلي شاخص‌هاي ارزيابي شامل موقعيت مکاني دفاتر ، وضعيت نيروي انساني و مديريت منابع انساني ، امکانات و تجهيزات ، عملکردها و نقطه نظرات مردم بود و بر اساس آن ساعت ها کار مستند انجام شده است.

کاظم نيا با برشمردن تدابير شهردار تهران در آخرين جلسه با مديران دفاتر خدمات الکترونيک شهر ، به نقش کليدي دفاتر در هوشمند سازي و کوچک سازي سيستم شهرداري اشاره و ضرورت هاي گذر از نقطه موجود به نقطه مطلوب در عملکرد دفاتر را مطرح کرد .

همچنين در ادامه اين نشست ، دکتر شريفي ، قائم مقام شهردار تهران نيز ضمت تشکر از سازمان بازرسي و گزارش جامع ارائه شده ، گفت : ارزيابي سازمان بازرسي در اختيار موسسه فناوران شهر و ساير حوزه هاي مسئول در دفاتر خدمات الکترونيک قرار گيرد تا ايرادها و نواقص در اين دفاتر رفع شود و وضعيت دفاتر به نقطه مطلوب تري برسد .

وي با اشاره به تدابير دکترقاليباف مبني بر اينکه هرقدر ماموريت هاي شهرداري قابل واگذاري به بخش خصوصي باشد بايد برون سپاري شود ، ابراز اميدواري کرد: در آينده نزديک اکثر فعاليت‌ها در حوزه هاي مختلف شهرداري به دفاتر واگذار شود .

بر اساس اين گزارش ، سازمان بازرسي شهراري تهران در رويکردي جديد اقدام به ارزيابي فعاليت هاي صورت گرفته در مجموعه مديريت شهري کرده و در يک ارتباط تعاملي راهکارهايي را در راستاي کيفي شدن فعاليتها ارائه مي دهند که پيش از اين سابقه نداشته است .