آگاهي شهروندان نسبت به حقوقشان لازمه مديريت شهري است

محمد باقر قاليباف شهردار تهران در مراسم گشايش نخستين جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري تاكيد كرد: به عنوان يك شهردار و خدمتگزار باسابقه در فعاليت‌هاي اجرايي صراحتا اعلام مي‌كنم كه ما به عنوان مدير براي اداره شهر در حوزه فعاليت‌هاي شهرداري قادريم ارائه خدمات را ارتقا دهيم.

وي افزود: با اين حال هر چه سعي كنيم بي خطا حركت و محدوديت‌هاي مالي را كم و از خرد جمعي استفاده كنيم باز در بخشي از خدمات متوقف مي‌شويم و تلاشمان ثمر بخش نخواهد بود مگر آنكه شهروندان به كمك ما بيايند.

وي با توصيف مشاركت معنادار مردم  در اداره شهر گفت: در چنين حالتي هيچ وقت شاهد توقف ارتقاء فعاليت‌ها نخواهيم بود.

وي در پاسخ به سئوالي مبني بر اينكه  در چرخه وادار كردن مردم به مشاركت چه بايد بكنيم ، بيان كرد: بر اين باورم كه در ابتدا بايد اتفاق ديگري بيافتد. بالا بردن سطح آگاهي شهروندان بر اساس باورهاي ديني يكي از اين اتفاقات است.

 شهردار تهران افزود: يكي از رسالت هاي نظام ديني بالا بردن سطح آگاهي شهروندان است، بنابراين بايد در مديريت شهري آگاهي مردم نسبت به حقوق خود افزايش يابد و اجازه بدهيم مردم اين حقوق را از ما مطالبه كنند. در اين صورت است كه شهروندان ناگزير به آشنايي با مسئوليت‌هاي خود مي‌شوند.

وي برقراري اعتماد بين مديريت شهري و شهروندان را اتفاق بعدي دانست و گفت: در يك زندگي اجتماعي بزرگ‌ترين سرمايه اعتماد است. مردم به سخن من اعتماد مي‌كنند و من نيز به سخن آنها اعتماد مي‌كنم. در اين صورت مشاركت معنادار اتفاق مي افتد و ابعاد مادي و معنوي زندگي رشد مي‌يابد.

قاليباف تصريح كرد: در غير اين صورت مشاركت مردمي در سطح سخن كوتاه، مقطعي و غير اثرگذار باقي مي‌ماند.

شهردار تهران بر ضرورت تداوم جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري بر همين اساس تاكيد كرد و گفت: چنين تفكراتي جامعه را از «منولوگ» بودن، سخنراني و دستور دادن يك طرفه خارج  و به نوعي تفاهم دوجانبه و گفت و شنود ايجاد مي‌كند كه لازمه زندگي شهري است.

وي مهم‌ترين و تاثيرگذارترين معاونت شهرداري را خدمات شهري دانست و گفت: اين معاونت با بيشترين حجم ماموريت ستون فقرات شهرداري است و مردم شهرداري را با اين معاونت مي‌شناسند.