لغو امتياز دفاتر خدمات الكترونيك در صورت تخلف از مقررات شهرسازي
معاون شهرسازي و معماري شهرداري تهران با تاکيد بر لزوم نظارت بر دفاتر خدمات الکترونيک گفت: اگر اين دفاتر به هر شکلي ضوابط و مقررات را ناديده بگيرند، با آنها به شدت برخورد شده در صورت لزوم امتياز آنها لغو مي‌شود.
هيربد معصومي، در گفت و گو با خبرنگار شهر درباره ارزيابي عملکرد دفاتر خدمات الکترونيک، با اشاره به اهداف راه‌اندازي دفاتر خصوصي خدمات الکترونيک گفت: يکي از مهمترين اهداف تاسيس اين شبکه برون‌سپاري همه فعاليت‌هاي معاونت شهرسازي و معماري بوده كه قابليت واگذاري و برون‌سپاري را داشته باشند.
وي ادامه داد: اميدواريم در اين راستا، تا پايان سال جاري همه کارهاي ممكن اين حوزه به دفاتر خدمات الكترونيك واگذار شوند و البته اين امر محقق نمي‌شود مگر با برگزاري دوره‌هاي آموزشي به صورت هفتگي و مستمر.
معاون شهردار تهران با اشاره به اينکه آموزش‌هاي ارايه شده فعلي براي نيروهاي اين دفاتر کافي نبوده است، خاطرنشان كرد: يکي از چالش‌ها و مشکلات اين دفاتر آشنا نبودن نيروهاي آنها با ضوابط و مقررات پيچيده شهرسازي است که بعضا باعث تطويل زمان رسيدگي به پرونده‌هاي مراجعين و بروز مشکلاتي دراين زمينه مي‌شود.
وي افزود: از اينرو تقويت دفاتر و همچنين نظارت دقيق و مستمر بر آنها را در دستور كار قرار داده‌ايم تا بتوانيم شاهد کاهش هرچه بيشتر اين مشكلات باشيم.
معصومي در ادامه با تاکيد بر لزوم نظارت بر اين دفاتر تصريح كرد: چنانچه دفاتري فراتر از شرح وظايف خود عمل کرده يا به هر شکلي ضوابط و مقررات را ناديده بگيرند، پرونده آنها به کميته انظباطي مستقر در موسسه فن‌آوري و اطلاعات ارجاع و با آنها به شدت برخورد مي‌شود و در صورت لزوم امتياز آن دفاتر لغو خواهد شد.
وي تاكيد كرد: شهروندان مي‌توانند در صورت داشتن هرگونه انتقاد، شکايت و يا تشويق، مراتب را به موسسه فن‌آوري و اطلاعات که به زودي آدرس و شمار‌هاي آن در معاونت‌هاي شهرسازي مناطق و نواحي و دفاتر خدمات الکترونيک نصب مي‌شود، منعکس كنند.
معصومي در پايان تصريح كرد: اين موسسه براي تهيه زيرساخت‌ها و راه‌اندازي دفاتر خدمات الکترونيک تلاش‌هاي زيادي داشته است و خوشبختانه در وظايف محوله موفق بوده، ولي طبيعي است که اين فرآيند نيز مانند تمام طرح‌هاي نوپا، در ابتداي کار با کاستي‌هايي مواجه است که با تلاش و مرور زمان مسلما برطرف مي‌شود.
