قاليباف: شهرداري به سمت سالم بودن حركت مي‌كند

به گزارش شهر به نقل از روابط عمومي شهرداري تهران ، دکتر محمد باقر قاليباف در همايش «همت مضاعف ، کار مضاعف و ارتقاي سلامت نظام اداري» ، ضمن تسليت فرارسيدن ايام محرم و تشکر از سازمان بازرسي کل کشور و ديوان محاسبات در برگزاري چنين همايشي، گفت : روزانه هزاران بار تلفن هاي شهرداري توسط مردم به صدا در مي آيد و مردم با شهرداري مستقيما سر و کار دارند و من امروز اين افتخار را دارم که بگويم حداقل توانسته ايم توجه نسبي مردم را در شهر تهران نسبت به شهرداري جلب کنيم .

دکتر قاليباف تصريح کرد: در مردم اين احساس ايجاد شده است که شهرداري به دنبال خدمت به آنان است ، هرچند اين ادعا را نمي کنم که به اندازه شان مردم اين شهر به آنان خدمات ارائه شده است ؛ شان مردمي که عزيزانشان را در جبهه و جنگ به ما سپردند و بسياري از آنان شهيد شدند بسيار بالاتر از آن است که بتوان آن را جبران کرد و در شهري که در يک منطقه آن بيش از دو هزار شهيد وجود دارد ، هرچه خدمت کنيم نمي توانيم بگوييم که حتي به اندازه حداقل لياقت اين مردم نيز خدمت کرده ايم .

وي ، فرسودگي و کهنگي در سه مجموعه نظميه ، عدليه و بلديه را در طول دهه هاي گذشته از دلايل اصلي نارضايتي مردم از آنها دانست و گفت : کهنگي و فرسودگي در کارها ، ساختمان ها و گاهي آدم ها و انديشه ها دليل اصلي برخي نارضايتي هاست.

دکتر قاليباف افزود : برخي آلودگيها نيز از ديگر دلايل نارضايتي مردم از اين سازمان هاست ، چراکه در سيستمي که آلودگي وجود دارد بي اعتمادي شکل مي گيرد و زماني که براي هر سازماني از سوي مردم بي اعتمادي ايجاد شد کار آن سازمان تمام است.

شهردار پايتخت با بيان اين که مهم ترين سرمايه هر سازماني اعتماد مردم است ، تصريح کرد : هر جا که اعتماد از بين رفت ، کارآمدي نيز از بين مي رود ؛ فرسودگي و کهنگي ، بي اعتمادي به دنبال دارد و بي اعتمادي نيز بي انگيزگي ايجاد مي کند .

دکتر قاليباف با تاکيد بر اين که حميت سازماني بايد در کارکنان هر نهاد ايجاد شود و براي اين موضوع در شهرداري برنامه ريزي شده است ، گفت : من جزو مديراني هستم که ازقاعده هرم مديريت به راس آن آمده ام و نه بر عکس و همه سطوح را مي شناسم . ما از فرهنگ جبهه آموخته ايم که اگر فرماندهي ايستاد و به رزمنده اش گفت برو شکست خورده است .

وي افزود : شرط اول مديريت اين است که مدير با جرات بتواند بگويد که من زودتر از بقيه افرادم مي آيم و ديرتر مي روم و همچنين بايد ارتباط روحي و رواني نيز با کارمندان برقرار شود .

شهردار تهران افزود : من مديون تک تک کارکنان شهرداري هستم و به آنان گفته ام اگر کسي احساس کند که دغدغه معيشت آنان را ندارم مي تواند در قيامت از من پاسخ بخواهد و اگر کارمندي به دليل نيازهاي واقعي اش شرمنده خانواده خود شد آن شرمندگي از آن من است و همه شهرداري بايد احساس کنند که دغدغه آنان را دارم و به دنبال حل مشکلاتشان هستم و خانواده آنان را خانواده خود مي دانم .

وي خاطر نشان کرد: با اين کار دقت ، صحت و سرعت کار افزايش مي يابد و اين مهم نيز با فناوري اطلاعات ميسر مي شود و البته فناوري اطلاعات زماني به نتيجه مي رسد که فرآيند تصميم گيري و کار را متحول کند و اين با اتوماسيون اداري متفاوت است .

دکتر قاليباف با بيان اين که بايد نقش نيروهاي انساني در تصميم گيري ها و تاثير گذاري ها به حداقل برسد ، افزود : سيستم ها را با سليقه نمي توان اداره کرد چنانچه در حوزه شهرسازي ديدم که دامنه قوانين آن قدر باز و قابل تغيير است که مي توان از آن به هر نتيجه اي که مي خواهيم برسيم و از اين رو از 20 روز پيش به شهرداري ابلاغ کرديم که صدور پروانه دستي در شهرداري غير قانوني است و حتما از اين پس اگر کسي حداقل دخالت را نيز انجام دهد حتما قابل پيگيري است و قانون براي همه يکسان خواهد بود .

وي ادامه داد : در طرح جامع تهران نيز بافت فرسوده و واحد فرسوده در سيستم مشخص شد که از سال گذشته از پرداخت عوارض معاف شدند و با آن که تا امروز بيش از دهها هزار پروانه در اين زمينه صادر شده است ، حتي 10 تخلف هم صورت نگرفته ، در صورتي که اگر اين کار از طريق سيستمي انجام نمي شد ممکن بود زد و بندهايي صورت بگيرد.

شهردار تهران با بيان اين که نظارت مردم بر خود را حق آنان مي دانيم و مرکز 1888 در اين زمينه راه اندازي شده است ، گفت : اگر باور داشته باشيم که مردم ما را مي بينند به اموري که انجام مي دهيم بيشتر توجه مي کنيم و از 1888 هم گزارش خوبي از مردم به دست ما مي رسد که در تصميمات اساسي برخورد با تخلفات از اين گزارش ها استفاده مي شود .

دکتر قاليباف افزود : اگر فرسودگي و آلودگي از سازمان حل شود ، حتما اعتماد برقرار مي شود و مشارکت معنادار مردم مي شود و در نتيجه سيستم به سمت اصلاح شدن مي رود .

وي در ادامه با اشاره به واگذاري امور گفت : بايد سعي کنيم اختيارات را از خود سلب و آن را واگذار و در يک سيستم شبکه اي و قابل کنترل اجرا کنيم .

شهردار پايتخت خاطر نشان کرد : بر اساس نظر سنجي هاي انجام شده و آمار به دست آمده ، تخلفات در شهرداري تهران رو به کاهش و اعتماد مردم به شهرداري رو به افزايش است و شاهد آن نيز اين است که 5 سال پيش وقتي به محله اي مي رفتم همه اعتراض مي کردند و کمتر کسي بود که که از شهرداري تشکر کند ، اما امروز عمدتا با صداي بلند از شهرداري تشکر مي کنند و اگر مشکلي است به آرامي آن را به من مي گويند .

دکتر قاليباف در ادامه اظهار کرد : معتقدم اگر کارها را شکلي درست نکنيم امکان رسيدگي ماهيتي نيز وجود ندارد و از طرفي باور دارم اگر کارها در ديوان محاسبات وسازمان بازرسي در هر دستگاه نظارتي در بخش شکلي باقي ماند يقين کنيد به اولين جايي که اشکال وارد است و آلودگي دارد و کارآمدي را از کار مي اندازد ، بخشي است که دستگاه نظارتي فقط در حوزه شکلي باقي مانده است ، هرچند کار ماهيتي نيز بدون کار شکلي امکان پذير نيست اما ماندن در کار شکلي ما را از اهداف خود دور مي کند و گاهي احساس مي شود دستگاه هاي نظارتي به آن بخش کمتر توجه دارند .

شهرداري تهران سازمان برتر در ارتقاي سلامت نظام اداري

بر اساس اين گزارش ، حجت الاسلام پورمحمدي نيز در اين نشست ، ضمن تشکر از زحمات شهرداري تهران گفت : بر اساس گزارشات دريافت شده شهرداري تهران جزو 5 سازمان برتري انتخاب شده است که در ارتقاي سلامت نظام اداري گام برداشته و همچنين غرفه شهرداري نيز جزو غرفه هاي فعال انتخاب شده است که اقدامات خوبي را در غرفه ها به نمايش گذاشته است .

همايش «همت مضاعف ، کار مضاعف و ارتقاي سلامت نظام اداري» چهارشنبه -17 دي- با حضور شخصيت‌هاي سياسي - قضايي از جمله آيت الله آملي لاريجاني، رئيس قوه قضائيه،علي‌لاريجاني رييس مجلس شوراي اسلامي مصطفي پورمحمدي، رئيس سازمان بازرسي كشور، قاليباف شهردار تهران و منتظري رئيس ديوان عدالت اداري كشور توسط سازمان بازرسي كل كشور در سالن خليج فارس نمايشگاه بين‌المللي تهران برگزارشد.