ادغام دو سامانه پاسخ‌گويي 137 و 1888؛
نبايد از مردم فاصله بگيريم
در پي تصميم شهرداري تهران مبني بر ادغام دو سامانه 137 و 1888 در سازمان بازرسي شهرداري به منظور چابك‌سازي اين نهاد، رييس كنوني سامانه 1888 بر كاركرد اجتماعي اين دو سامانه تاكيد و تصريح كرد: بايد طوري عمل كنيم كه رويكرد اجتماعي از اين دو نهاد گرفته نشود.
در حال حاضر روزانه 8هزار تماس با اين دو سامانه گرفته مي شود و اين دو بر اساس كاركرد جامعه شناختي ، روان شناختي و مديريتي تاسيس شدند . محمودي افزود: در هر صورت شهردار تهران در خصوص اين دو تصميم گيري مي كنند و معتقديم تصميم ايشان به بالندگي سازمان كمك مي كند.
محمودي ضمن اظهار بي‌اطلاعي از ادغام اين دو سامانه با سازمان بازرسي شهرداري گفت: من به عنوان يك كارشناس كه در اين حوزه كاركرده‌ام مي‌توانم بگويم كاركرد اين دو سامانه اجتماعي است درحالي كه كاركرد سازمان بازرسي نظارت و بررسي ساختاري است.
اين دو سامانه در حوزه تكريم ارباب رجوع است و شهرهاي ديگر هم
اين درحالي است كه سيد مناف هاشمي معاون برنامه‌ريزي و توسعه شهري شهرداري تهران گفته، ساختار سازماني و سازمان تفضيلي واحد مذکور پس از تصويب در شوراي اداري ابلاغ و اجرايي خواهد شد و تا آن‌زمان هيچ خللي در برقراري ارتباط شهروندان با شهرداري تهران ايجاد نمي‌شود.