شركت مترو تهران در اطلاعيه اي اعلام كرد:كليه مشكلات و نارضايتي‌هاي پيش آمده در متروي تهران به هيچ وجه جنبه سياسي و عمدي نداشته و هيچ دليلي جز مشكل كمبود قطار و عدم پرداخت يارانه‌ها و بدهي‌هاي مربوط به سيستم بانكي و گمركي وجود ندارد.
به گزارش شهر، در اطلاعيه شركت مترو تهران آمده است: كليه مشكلات و نارضايتي‌هاي پيش آمده در متروي تهران به هيچ وجه جنبه سياسي و عمدي نداشته و هيچ دليلي جز مشكل كمبود قطار و عدم پرداخت يارانه‌ها و بدهي‌هاي مربوط به سيستم بانكي و گمركي وجود ندارد كه بارها قبلا به آن اشاره و تذكر داده شده است و با توجه به اين كه تا به حال به آن توجه واقعي نشده، مشكلات هم اكنون خود را در خدمت رساني نشان داده است.
شايان ذكر است كه پرسنل زحمتكش مترو تمام سعي خود را مي كنند كه با تمام كمبودها ، خدمت رساني مناسبي داشته باشند و نبايد از آنها توقع داشت ، با توجه به هجوم مسافران به مترو و بدون قطار و نقدينگي و قطعات يدكي و بالاخره مشكلات بوروكراسي كشور از جمله بانكها ، گمرك ، بيمه و ماليات بتواند معجزه نمايند.
كريدورهاي چهار گانه و يارانه پذير مترو با بيش از يك ميليون و هفتصد هزار مسافر از جهات مختلف حائز اهميت بوده و انتظار قطار و قطعات يدكي را مي‌كشد كه بايد توجه بيشتري به آن صورت گيرد، در غير اين صورت، طبيعي است كه منتظر پيش آمدن مشكلات باشيم.
