خواسته‌هاي شهروندان از مجموعه مديريت شهري در هفته اول آبان ماه نسبت به هفته پيش از آن 20 درصد افزايش داشته است.
به گزارش خبرنگار شهر و بر اساس اطلاعات و آمار مرکز نظارت همگاني شهرداري تهران (1888)، از بين تماس هاي برقرار شده با تلفن 1888 و ساير ابزار ارتباطي مرکز نظارت همگاني در مدت ياد شده، يک هزار و 968 پيام به ثبت رسيده که 74 درصد آن به انتقاد و شکايت، 10 درصد به پيشنهاد، 8 درصد به تقدير و مابقي به راهنمايياز سوي شهروندان اختصاص داشته است.
بر اساس اين گزارش، مهمترين گلايه‌هاي شهروندان تهراني در هفته اول آبان ماه حمل و نقل عمومي، امور شهري و طرح ها و پروژه هاي فني و عمراني بيشترين موضوعات منعکس شده توسط شهروندان در مدت ياد شده است.
بر اين اساس، در حوزه حمل و نقل عمومي، تاخير و کمبود وسايل حمل و نقل عمومي و عملکرد رانندگان حمل و نقل عمومي مهمترين موضوعات منعکس شده توسط شهروندان بوده است.
همچنين لزوم اقدام در خصوص رفع آلودگي و نحوه و کيفيت ارائه خدمات نيز مهمترين موضوعات در حوزه امور شهري بوده که در مدت ياد شده از سوي شهروندان به اين مرکز اعلام شده است.
به گفته مسئولان مركز نظارت همگاني شهرداري تهران 1888 شهروندان تهراني در اين مدت نسبت به برخي موضوعات حوزه فني و عمران از جمله عملکرد پيمانکاران و نظارت ناکافي بر فعاليت آنان و کيفيت پايين برخي پروژه هاي انجام شده نيز انتقاد داشته‌اند.
