جشنواره‌اي به رنگ خدمت
جمع آوري و بازيافت روزانه 7 هزار تن زباله، انجام ده‌ها عمليات براي نجات جان و مال شهروندان و به دل خطر رفتن، عرضه روزانه هزاران تن ميوه تازه، ساخت صدها بوستان كوچك و بزرگ براي تفريح و نفس كشيدن شهروندان، تنها گوشه‌اي از خدماتي است كه اين روزها در جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري به نمايش در آمده است.
به گزارش خبرنگار «شهر» در دوران جديد با تحول در اركان زندگي جمعي و گسترش شهرنشيني و پيدايش رويكردهاي مختلف درشيوه حكمراني شهري، مساله خدمات شهري به محور فعاليت درعرصه سياست گذاري شهري تبديل شده است. تا آنجا كه به نظر برخي تحليل‌گران مسايل شهري مديريت پايدار شهري همانا مديريت مطلوب خدمات شهري است.
درحال حاضر شهرها وارد دوران مصرف و خدمات شده‌اند و بحث خدمات به اصلي‌ترين موضوع مورد خواست مردم و مهمترين كاركرد مديريت شهري تبديل شده است.
آمارها نشان مي‌دهد كه خدمات شهري ارايه شده در سطح تهران به لحاظ كمي، چندين برابر استانداردهاي جهاني است و اين بدان معناست كه رفتارهاي نادرست متعارف درجامعه شهري ما موجب افزايش نيازهاي كاذب و به‌تبع آن افزايش كمي خدمات شهري و افزايش هزينه‌هاي اداره شهر شده است كه با توجه به منويات مقام معظم رهبري در سال جهاد اقتصادي بايد تعديل شود.
برخي كارشناسان براين باورند كه در كشور ما شهرداري نقش صرفا خدماتي پيدا كرده، درحالي كه شهرداري اساسا يك نهاد خدماتي – اجتماعي است. براين اساس امروزه شهرداري بايد به آموزش مستمر شهروندان و گسترش فرهنگ شهرنشيني و شهروندي بپردازد.
در همين راستا معاونت خدمات شهري شهرداري تهران امسال نيز با هدف آشنايي شهروندان با وظايف سازمان هاي نه گانه زير مجموعه معاونت خدمات شهري به منظور برانگيختن مشاركت بيشتر شهروندان در ارائه اين خدمات، « دومين جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري» را برپاكرده است.
اين جشنواره كه از هفته گذشته 15 تير در محل دائمي نمايشگاه‌هاي تخصصي شهرداري تهران آغازشده، در اين دوره نيز همانند سال گذشته با استقبال شهروندان مواجه شده و توانسته است برنامه‌هاي قابل قبولي براي مخاطبان خود فراهم آورد.
براي دقايقي آتش‌نشان شويد
در اين جشنواره از جمله نهادهاي خدماتي كه حضور پررنگ و پرشوري دارد سازمان آتش‌نشاني و خدمات ايمني شهرداري تهران است.
سازمان آتش‌نشاني و خدمات ايمني شهرداري تهران علاوه بر ارائه و نمايش تجهيزات وامكانات آتش‌نشاني در غرفه خود با اجراي برنامه‌هايي از جمله برگزاري مسابقه راديويي، تشکيل ايستگاه نقاشي کودکان، توزيع محصولات فرهنگي در برگيرنده توصيه‌ها و هشدارهاي ايمني، برپايي نمايشگاه عکس و فيلم ، توزيع كتاب ايمني درخانه و نيز نام‌نويسي از علاقه‌مندان به فراگيري دوره آموزشي آتش‌نشان داوطلب حضور فعالي در اين جشنواره دارد.
جمشيد شفيعي مدير روابط عمومي سازمان آتش‌نشاني و خدمات ايمني شهرداري تهران، در گفت‌وگو با خبرنگار «شهر» هدف اين سازمان از شركت در جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري را گسترش فرهنگ ايمني عنوان مي‌كند، مي‌افزايد: با توجه به اين هدف در طول برگزاري جشنواره، هر روز مسابقه‌اي در مورد چهارشنبه‌سوري ايمن برگزار مي‌كنيم كه در پايان به هريك از برندگان يك خاموش كننده دستي اهداء ميشود.
او افزود: علاوه‌براين هرشب در محوطه نمايشگاه برنامه آموزشي خاموش كردن آتش را اجرا ميشود كه مورد استقبال مردم قرار گرفته است. اجراي تئاتر آقاي آتش‌نشان که به توصيه‌ها و هشدارهاي ايمني به زبان کودکانه مي‌پردازد و ايستگاه نقاشي نيز از برنامه‌هاي ويژه ما براي كودكان است.
عمليات فرود از ميله و عمليات راپل(بالا رفتن از طناب) نيز از جمله برنامه‌هاي جذاب غرفه آتش‌نشاني در جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري است.
رونمايي از 7 عنوان كتاب
شركت ساماندهي صنايع و مشاغل شهر تهران نيز در اين جشنواره به توزيع بروشور و 200 سوال به منظور اطلاع رساني با موضوع صنايع و مشاغل، پخش نماهنگ ساماندهي و برپايي ايستگاه نقاشي و پخش كيسه‌هاي تبليغاتي با موضوع ساماندهي مشاغل و اهداي عكس هاي مي‌پردازد.
كمال عليپور مديرعامل شركت ساماندهي صنايع و مشاغل نيز در مورد فعاليت‌هاي اين شركت در جشنواره مي‌گويد: ما در سال گذشته سعي كرديم در جشنواره علاوه‌بر معرفي صنايع و مشاغل در زمينه آلايندگي صنوف و كارخانجات اطلاع‌رساني كنيم. امسال نيز با همين رويكرد به ارائه اقدامات انجام شده مي‌پردازيم.
او افزود: همچنين در اين دوره از 7كتاب در رابطه با قانون صنايع و مشاغل رونمايي شد كه به زودي در كتابخانه‌ها و سراهاي محله و فرهنگسراها ارائه ميشود.
با انرژي‌هاي نو انرژي بگيريد
آشنايي شهروندان با كاربرد انرژي‌هاي نو نيز محور اصلي فعاليت ستاد محيط زيست و توسعه پايدار شهرداري تهران در دومين جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري است.
محمدهادي حيدرزاده رييس اين ستاد در گفت‌وگو با خبرنگار «شهر» در اين رابطه مي‌گويد: ارتقاء سطح آگاهي شهروندان از بحران‌هاي زيست محيطي و كاربردهاي متنوع انرژي‌هاي نو در زندگي شهري يكي ازمحورهاي اصلي ستاد محيط زيست و توسعه پايدار در دومين جشنواره خدمات شهري است.
او ادامه داد: راهكارهاي مبارزه با جانوران مضر شهري، ضرورت تفكيك زباله‌هاي خانگي و عدم استفاده از كيسه‌هاي پلاستيكي و اثرات آن بر سلامت، طرح‌هاي فعال آموزش زيست محيطي در سطح شهرتهران از ديگر برنامه‌هاي ستاد محيط زيست و توسعه پايدار شهرداري تهران در اين جشنواره است.
در جوار رضوان الهي
سازمان بهشت‌زهرا (س) نيز از ديگر نهادهاي خدماتي شهرداري تهران است كه امسال نيز همانند دوره اول با هويتي فرهنگي به دومين دوره جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري آمده است و برنامه‌هاي اين سازمان در جشنواره امسال در چهار بخش دنبال ميشود.
اسماعيل دانش پژوه مديرروابط عمومي سازمان بهشت زهرا(س) در مورد اين چهار بخش مي‌گويد: در بخش اول با اجراي غرفه ولايت، علمداران عشق، شهداي شاخص ومزار شهيدان گمنام به ترويج فرهنگ ايثار و شهادت پرداخته شده است. در بخش دوم نيز به موضوع تفسير سوره مبارك واقعه و تحليل قرآن كريم از سرنوشت انسان پرداخته‌ايم.
به گفته دانش پژوه غرفه خلوتگه راز از ديگر برنامه‌هاي اين بخش است كه در آن به اين حقيقت اشاره دارد كه انسان موجودي تنهاست كه در تولد و مرگ و سرانجام معاد نمود عيني مي‌يابد.اين غرفه در حقيقت انسان را به خويشتن خويش دعوت مي‌كند.
بنابراين گزارش، تصويرسازي متن‌هاي قرآني با تصاوير مرتبط درفضايي روحاني بعد معنوي و تاثيرگذاري اين غرفه را افزايش داده است و اين غرفه مورد توجه بازديدكنندگان قرار داشته است.
مديرروابط عمومي سازمان بهشت زهرا(س)، مرگ و معاد را موضوع بخش سوم غرفه اين سازمان در جشنواره خدمات شهري عنوان مي‌كند و مي‌گويد: در اين بخش برداشت‌هاي ساده و همه فهم از قبر و عالم برزخ به تصوير درآمده است.بخش چهارم غرفه سازمان نيز براي پاسخ به پرسش‌هاي كودكان درباره مرگ اختصاص دارد. مطالب اين قسمت با خلاصه‌نويسي از كتب علمي روانشناسي تهيه شده است.
او افزود: برگي از دفتر خاطرات كاركنان، آشنايي مخاطبان با خدمات آرامستان مدرن، اهداي بسته هاي فرهنگي و برگزاري مسابقه از ديگر برنامه هاي سازمان بهشت زهرا(س) در دومين جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري است.
دوريختني‌هايي كه بهترين مي‌شوند
غرفه سازمان مديريت پسماند هم با راه اندازي خط نمادين بازيافت پلاستيک توجه بازديد کنندگان را جلب کرده است. همچنين ارايه اطلاعات كارشناسي از طريق 6 جايگاه برنامه‌ريزي و هماهنگي، پردازش و دفع پسماند، راه‌اندازي ستاد مديريت پسماندهاي ساختماني و عمراني، اجراي نمايش كودك در ارتباط با اصلاح الگوي مصرف و كارگاه آموزشي بازيافت در منزل و تفكيك در منزل از ديگر برنامه‌هاي اين سازمان در جشنواره است.
علاوه‌براين برگزاري مسابقه مديريت پسماند و ارايه اطلاعات كارشناسي به بازديدكنندگان از ماكت‌هاي موجود در غرفه و توزيع جوايز و اقلام آموزشي و فرهنگي و كود كمپوست در بين مردم نيز ديگر برنامه‌هاي سازمان مديريت پسماند در جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري محسوب ميشود.
آرامش در كنار فضاي دل انگيز گل‌وگياه
سازمان پارك‌ها و فضاي سبز نيز با هدف جلب مشاركت هاي مردمي در اداره بوستان‌هاي شهري و جنگلي تهران به نظر سنجي از شهروندان درخصوص مسائل و مشكلات شهري از طريق فرم هاي 1888 پرداخته استا. همچنين توزيع پرسشنامه ، برگزاري دوره هاي آموزش سبزي كاري و گياهان آپارتماني، پاسخگويي به شهروندان در زمينه كاشت و نگهداري گياهان و كارگاه آمورشي براي توسعه فضاي سبز عمودي از ديگر برنامه‌هاي اجرا شده از سوي اين سازمان است.
حياط خلوت سازمان پارك‌ها و فضاي سبز در محل دائمي نمايشگاه‌هاي شهرداري تهران نيز محل مناسبي براي فاصله گرفتن از هياهوي جشنواره و دست‌يابي به آرامش در كنار فضاي دل انگيز گل‌وگياه است.
بنابراين گزارش، دومين جشنواره مشاركت شهروندي و خدمات شهري كه در محل دائمي نمايشگاه‌هاي شهرداري تهران واقع در بزرگراه شهيد چمران، ضلع جنوبي بوستان گفت‌وگو برگزار ميشود تا 24 تيرماه از ساعت 16 تا 24 با برنامه‌هاي متنوع و گوناگون ميزبان شهروندان تهراني است.
گزارش از : سعيد سروندي