استقرار استاندارد ISO10015 آموزش در منطقه 12

به گزارش «شهر» به نقل از روابط عمومي شهرداري منطقه 12 تهران،  عليرضا بزرگوار شهردار اين منطقه گفت: در راستاي اجراي خط مشي ارتقاء کيفيت خدمات و عملکرد شهرداري تهران و ارتقاي سطح اثربخشي دوره‌هاي آموزشي و نيز استانداردسازي فعاليت‌هاي آموزشي، شهرداري اين منطقه با فعاليت‌هاي گسترده موفق به کسب استاندارد ISO10015 از تيم مميزي IMQ شد.

او افزود: استاندارد ISO10015 به عنوان ابزار مديريت کيفيت با تعيين الزامات عملياتي براي هر مرحله آموزش به کار گرفته شده و نقش آن تهيه راهنما براي سازمان‌ها به منظور شناسايي، تجزيه و تحليل نيازهاي آموزشي، طراحي و برنامه ريزي، اجرا، ارزشيابي و کنترل و بهبود فرآيند اثربخشي دوره هاي آموزشي است.