در کسب رضايتمندي شهروندان؛
منطقه 20، بيست گرفت
بر اساس آمار و اطلاعات مركز نظارت همگاني منطقه 20 موفق به كسب بالاترين امتياز در بين مناطق 22 گانه شهر تهران در رسيدگي كيفي به پيامهاي شهروندان شد.
به گزارش «شهر» به نقل از روابط عمومي شهرداري منطقه 20، حميدرضا قليچ خاني مسئول سامانه 1888 شهرداري منطقه با اعلام اين مطلب گفت: اين منطقه در سال جاري با كسب 98 امتياز در رسيدگي كيفي به پيامهاي شهروندان بالاترين ميزان رضايتمندي شهروندان را در بين مناطق 22 گانه شهر تهران به خود اختصاص داد.
قليچ خاني با اشاره به اهميت كيفيت رسيدگي به پيامهاي شهروندان خاطرنشان كرد: بازديدهاي ميداني و بازخوردگيري از شهروندان از جمله مهمترين عوامل موثر در ارتقاء سطح كيفي رسيدگي به پيامها است.
او تعداد پيامهاي دريافت شده در آذر سال جاري را 202 پيام عنوان كرد و اظهارکرد: اين منطقه در حالي موفق به كسب بالاترين ميزان رضايتمندي شد كه 137 پيام انتقاد، 55 پيام تقدير و 10 پيام شكايت در مركز نظارت همگاني به ثبت رسيده است.
بنابراين گزارش سامانه 1888 شهرداري منطقه 20 در راستاي تعميق فرهنگ نظارت همگاني و آشنايي شهروندان با اهداف و رسالت سامانه با جذب 2 هزار و 200 نفر از اقشار مختلف شهروندان از جمله روحانيون، فرهنگيان، پزشكان و كارشناسان به عنوان ناظر افتخاري برون سازماني گام موثري را در شناسايي، پيگيري و رفع مشكلات شهروندان برداشته است.