هجوم مردم به عابر بانکها براي تغيير رمز
اطلاعات الکترونيکي 10 بانک لو رفت
اطلاعات الکترونيکي 10 بانک لو رفت، شرکت "ف.ا" اطلاعات را درز کرد، هجوم شهروندان به عابربانکها، وجود بيش از 122 ميليون و 500 هزار کارت بانکي، بانک مرکزي معاون فناوري ندارد؛ جديدترين اطلاعات شوک جديد بانکي است.

به گزارش «شهر» مشاهدات حاکي از شکل گيري صف هاي غير معمول در برابر عابر بانک هاست تا نسبت به تغيير رمز خود براي جلوگيري از سوء استفاده هاي احتمالي اقدام کنند. انتقاد از بانک مرکزي به دليل ناتواني در حفظ اسرار بانکي مردم ، از عمده ترين مباحثي است که مردم در صف هاي عابر بانک مطرح مي کنند.
اطلاعيه و پيامک هاي بانکها
بانک مرکزي در اطلاعيه اي به دارندگان کارت هاي اعتباري هشدار داد، در پي بروز برخي شايعات در فضاي مجازي و به منظور ارتقاي سطح ايمني، ايجاد محدوديت در دسترسي غيرمجاز در شبکه کارتي کشور و حفاظت مشتريان در مقابل مخاطرات احتمالي ناشي از آن، به بانک هاي کشور ابلاغ شده ضمن اعلام مراتب به دارندگان کارت هايي که طي چند ماه گذشته رمزخود را تغيير ندادهاند، با مراجعه به خودپردازها يا شعب بانک مربوطه نسبت به تغيير رمز کارت اقدام نمايند.
ضمن پوزش از برخي مشتريان بانکها که ناچار به تغيير اجباري رمز خود هستند، لازم به ذکر است اتخاذ اين تمهيدات صرفا به منظور ارتقاي سطح ايمني کارتها صورت پذيرفته و درادامه توصيههاي قبلي اين بانک و بانک هاي کشور مبني بر رعايت نکات ايمني در خصوص نگهداري و کاربري کارتها به مشتريان اکيدا توصيه ميشود، حداقل هر 3 ماه يک بار نسبت به تغيير رمز اول و دوم (اينترنتي) کارت خود اقدام نموده و از قراردادن رمزهاي کارت در اختيار اشخاص ديگر تحت هر عنوان جدا اجتناب کنند.
برخي از منابع خبري مطرح مي کنند که اين اقدامات امنيتي و انتشار اطلاعيه ها در پي موضوع احتمال سوء استفاده از 3 ميليون کارت بانکي توسط فردي صورت گرفته است، اما برخي از مسئولان بانکي مطرح مي کنند که انتشار اطلاعيه ها به منظور تغيير رمز کارتهاي بانکي موضوع جديدي نيست و بانکها همواره به مشتريان خود اين موضوع را هشدار مي دهند.
شرکت "ف.ا" اطلاعات بانکي را لو داد
در همين باره خبرگزاري مهر نوشت: اطلاعات رسيده نشان ميدهد اطلاعات بانکي از شرکت الکترونيکي "ف. ا" به بيرون درز پيدا کرده است. ماجرا اين گونه روايت شده است که در پي اخراج يکي از مديران اين شرکت به دليل اختلاف با مديريت، اين مدير ديروز شنبه اين اطلاعات بانکي را افشا کرده است تا نشان دهد در اين شرکت عدم امنيت اطلاعات و روابط ناصحيح در بخش نظارتي سيستم بانکي وجود داشته است.
بررسي ها حاکي از آن است که در پي اين ماجرا، اطلاعات بانکي 10 بانک کشور لو رفته است.
بانک مرکزي معاون فناوري ندارد
به گزارش مهر ، اين اتفاقات جدي در نظام بانکي کشور در حالي مشتريان بانکي و دارندگان کارتها را نگران کرده است که بانک مرکزي هم اکنون معاون فناوري ارتباطات و اطلاعات ندارد و مشخص نيست در صورت سوء استفاده احتمالي از حساب هاي بانکي چه کسي پاسخگو است و ضرر و زيان مشتريان را چه کسي تقبل خواهد کرد.
هجوم به خودپردازها
مشاهدات خبرنگار عصر ايران حاکي از حضور بيش از حد متعارف مردم در برابر عابر بانک هاست که با نگراني براي تغيير شماره رمز خود در مقابل خودپردازها صف کشيده اند.
در اين ميان ، برخي عابر بانک ها ،کارت مشتريان را با اين پيام که " تعداد ورود رمز بيش از حد مجاز است" اساسا نمي پذيرند و از مشتري مي خواهند به شعبه مراجعه کند.
يک مقام آگاه در بانک ملي به مهر گفت: اين بانک همواره به مشتريان خود حتي از طريق دستگاه هاي خودپرداز براي تغير رمز هشدار مي دهد و در اطلاع رساني صحيح به مردم در اين زمينه مدعي است.
وي با بيان اينکه تاکنون گزارشي مبني بر سوء استفاده از کارتهاي بانک ملي گزارش نشده است، عنوان کرد: اقدام اخير بانک مرکزي در پي انتشار اطلاعيه بانک ملي براي جلوگيري از سوء استفاده کارت هاي بانکي صورت گرفته است.
وي افزود: تغيير دوره اي رمز کارت هاي بانکي هر دو ماه يکبار به مشتريان توصيه مي شود و اين رمزها نبايد دائمي باشد، بانک مرکزي از مشتريان بانکي بابت تغيير رمز پوزش خواسته است اما اين کار بايد توسط مشتريان انجام شود.
بانک ملي ايران در اطلاعيه خود در اين زمينه آورده است: يکي از حربه هاي اصلي کلاهبرداران اينترنتي، هدايت کاربران پرداخت هاي الکترونيکي به سمت سايت هاي مشابه سايت اصلي و ذخيره کردن اطلاعات شخصي کاربر و سوء استفاده بعدي از اين اطلاعات است.
بر اين اساس لازم است هنگام استفاده از درگاه هاي پرداخت الکترونيکي، کاربران از طريق کنترل محتواي آدرس بار ( Address Bar) مرورگر ( Browser) خود مطمئن شوند از پروتکل امن https به جاي پروتکل ناامن http استفاده مي شود و در عين حال کاربران حتماً از صفحه کليد مجازي موجود در سايت براي ورود اطلاعات بهره برند.
همچنين سيستم هاي مورد استفاده در تراکنش هاي مالي، حتماً بايد داراي نرم افزارهاي ضدويروس (Anti virus) و ضد جاسوسي(Anti Spy) بوده، ضمن اينکه سيستم عامل و نرم افزارهاي مذکور بايد به روز باشد. کاربران براي پرداخت هاي الکترونيکي بهتر است از رايانه هاي شخصي به جاي رايانه هاي موجود در اماکن عمومي و کافي نت ها استفاده کنند.
حفظ اطلاعات محرمانه شخصي کاربري به شرح نام کاربري ( User Name)، کلمه عبور (Password )، رمز دوم کارت و cvv2 و پرهيز از ارسال آنها به صورت نامه الکترونيکي و پيام کوتاه، تعويض فوري کلمه عبور و رمز دوم کارت در صورت افشاي عمدي يا غيرعمدي آن ها و تعويض کلمات عبور در فواصل حداکثر يک ماهه از ديگر تأکيدات بانک ملي ايران است.
ضمنا لازم است کاربران در انتخاب کلمه عبور و رمز دوم کارت دقت کافي را داشته باشند، بدين صورت که کلمات عبور به صورت ترکيبي از حروف کوچک و بزرگ و اعداد و علائم مجاز انتخاب شوند.
همچنين روابط عمومي بانک اقتصاد نوين نيز اطلاعيه اي را در اين زمينه منتشر کرد. روابط عمومي اين بانک صدور اطلاعيه تغيير رمز کارت بانکي را رويه اي عادي و در راستاي حفظ امنيت مشتريان مي داند و عنوان مي کند که هيچ گونه سوء استفاده اي از کارت هاي اين بانک صورت نگرفته است و گزارشي در اين زمينه مطرح نشده است.
بانک اقتصادنوين در اطلاعيه اي از مشتريان خود که از خدمات کارت اين بانک استفاده ميکنند خواست به صورت ادواري نسبت به تغيير رمز کارت خود اقدام کنند. به منظور افزايش ضريب امنيتي توصيه ميشود دارندگان انواع کارتهاي بانک اقتصادنوين نسبت به تغيير رمز کارتهاي خود به صورت ادواري اقدام کنند. مشتريان بانک اقتصادنوين ميتوانند با استفاده از دستگاههاي خودپرداز اين بانک نسبت به تغيير رمز کارتهايشان اقدام کنند.
بانک سامان هم روز گذشته اطلاعيه اي را مبني بر ارتقا سامانه امنيتي کارت هاي الکترونيکي منتشر کرد که در اين اطلاعيه آورده است: در راستاي ارتقا امنيت اين کارت ها احتمال دارد که برخي از مشتريان در مراجعه به پايانههاي مختلف بانک نتوانند خدمات مورد نياز خود را دريافت کنند. لذا در صورت مواجهه با چنين شرايطي صرفا با تغيير رمز کارت خود مي توانيد به راحتي خدمات مورد نياز خود را دريافت کنيد.
122.5 ميليون کارت بانکي وجود دارد
تا پايان اسفند سال 90 در مجموع کارتهاي بانکي 28 بانک کشور 122 ميليون و 562 هزار و 588 مورد بوده است که از اين تعداد، 31 ميليون و 356 هزار و 676 کارت به تهران و 91 ميليون و 205 هزار و 913 کارت به ساير استانها مربوط مي شود.
سوء استفاده اي گزارش نشده است
افشاي اطلاعات مذکور الزاماً به معناي سوء استفاده از حساب هاي بانکي مردم نيست کما اين که تا کنون نيز گزارشي در اين باره وجود ندارد . با اين حال ، تغيير رمز براي افزايش امنيت تبادلات و جلوگيري از مشکلات بعدي الزامي است.
امکان برداشت وجه "فعلاً" وجود ندارد
همچنين فارس نوشت: در اغلب خودپردازها امکان برداشت وجه وجود ندارد و تنها گزينه تغيير رمز فعال است. برخي افراد براي برداشت وجه به خودپرداز مراجعه کرده بودند که تنها با گزينه تغيير رمز مواجه شدند و اين مساله مشکلاتي را براي اين افراد ايجاد کرده است.