قدرداني از شهردار منطقه 19 در 1888

به گزارش«شهر»، به نقل از روابط عمومي شهرداري منطقه 19، شهردار منطقه با تشريح گزارش عملکرد سامانه 1888 در سال گذشته گفت: طي ارزيابي هاي صورت گرفته درخصوص نقطه نظرات مردم نسبت به عملکرد حوزه هاي مختلف، اين سامانه در سال 90 عملکرد خوبي در پاسخگويي به پيامهاي مردمي داشته و توانسته است از نظر ارزيابي در وضعيت «عالي» قرار بگيرد.

مهندس عباداله فتح الهي افزود: براساس گزارش وضعيت سامانه 1888 منطقه 19 در سال گذشته، 1266 پيام مردمي در اين سامانه ثبت شده است که در بررسي انجام شده طي يک سال، ميزان گلايه مندي ها کاهش و کيفيت رسيدگي افزايش داشته است. اين درحالي است که در مقايسه با دوره قبل، کيفيت رسيدگي هااز 2/20 درصد افزايش برخوردار بوده است. وي نظارت شهروندان بر عملکرد حوزه ها با هدف توانمندسازي مديريت شهري را از اهداف مهم اين سامانه خواند و افزود: طبق آمار اعلام شده از سوي اين سامانه، سهم تقدير از 1/5  درصد برخوردار بوده و در مقابل انتقاد و شکايت نيز 1/5 درصد کاهش داشته است.

فتح الهي اقدامات فرهنگي و جذب ناظرين افتخاري را از فعاليتهاي خوب و قابل تقدير سامانه 1888 منطقه در سال گذشته بيان کرد که با استناد به گزارش عملکرد اين سامانه امتياز کامل (100) را کسب کرده است. شهردار منطقه با اشاره به اينکه مهمترين هدف خدمات شهرداري کسب رضايت شهروندان است، تصريح کرد: جلب مشارکت شهروندان در اداره امور شهر امري است که سامانه 1888 بستر مناسبي براي تحقق آن به شمار مي رود و مي تواند ضمن فراهم کردن امکان تصميم گيري صحيح، باعث شناسايي و کاهش نقاط ضعف فعاليتها و تقويت نقاط قوت آنها شود. بر اساس اين گزارش در اين همايش از نعمت احمدي رييس سامانه 1888 منطقه نيز به دليل کسب رتبه برتر در بين مناطق 22 گانه تقدير شد.