آسيبشناسي عرضه محصولات فرهنگي در سوپرمارکتها/3
دغدغه فرهنگي مسئولان صرفا کلاميست
مدير موسسه فرهنگي ماه معتقد است محصولات فرهنگي، بهويژه در حوزه سبک زندگي اسلامي، بايد موجز و جذاب باشند و ارگانهاي دولتي و نهادهاي عمومي نيز بايد از آنها حمايت کنند.

محمد سربي در گفتوگو با خبرنگار شهر، درباره عرضه محصولات فرهنگي در سوپرمارکتها گفت: حلقه مفقوده توزيع محصول فرهنگي، شبکه توزيع مناسب است. از بيآبي نيست که خشک شدهايم. در تهران بيش از 50 موسسه فرهنگي خصوصي فعالاند و محصولات بسيار متنوع و بهروزي هم عرضه ميکنند.
وي با اشاره به اينکه بيشترين حمايت از موسسات دولتي صورت ميگيرد، درحالي که سطح کار موسسات فرهنگي خصوصي به مراتب بالاتر است، ادامه داد: از اين ميان حداقل 12 موسسه، از ديگر موسسات نيز فعالتر و بهروزترند و توليداتشان به لحاظ محتوايي و همچنين قالب، بسيار فاخر است. اين موسسات علاوه بر رسانههاي معمول، از رسانههاي جديد نيز براي توليد محصول و ارائه آن استفاده ميکنند؛ ولي باز هم در عرضه و جذب مخاطب موفق نيستند.
دغدغه فرهنگي مسئولان صرفا کلاميست
اين کارشناس فرهنگي افزود: به همين دليل است که ميگويم از بيآبي نيست که خشک شدهايم؛ بلکه از توزيع نامناسب و ضعف شبکه توزيع است که محصول موسسات موفق نيز بهدرستي به دست مردم نميرسد. با اينکه موسسات فرهنگي به لحاظ توليدي کمبودي ندارند، به اين که محصولشان به دست مردم برسد، خوشبين نيستند. در حالي که شخصا در موسسه ماه شاهد اين بودهام زماني که محصول به دست مردم ميرسد، بازخورد مخاطبي آن فوقالعاده بالاست.
وي همچنين با اشاره به منبع تغذيه محتوايي موسسات فرهنگي مذهبي، اظهار داشت: ما به لحاظ منابع پژوهشي و حتي سبک زندگي ناظر به سيره اهل بيت(ع)، بسيار قوي هستيم. پس ميتوانيم با تمها و مدياهاي مختلف، محصولات سطح بالايي توليد کنيم. اگر شبکه توزيع نيز مناسب باشد و پشتيباني جدي دولت و حاکميت از نهادهاي خصوصي فرهنگي وجود داشته باشد، مشکلات اين عرصه به حداقل ميرسد؛ ولي متاسفانه به اين مسائل توجهي نميشود و دغدغه فرهنگي مديران فرهنگي صرفا در کلام است.
جامعه تشنه گسترش سبک زندگي اسلاميست
سربي با تاکيد بر لزوم فعاليت در حوزه سبک زندگي اسلامي، گفت: اين مقوله، هم مورد تاکيد مقام معظم رهبري است و هم در مواجهه با تهديد فرهنگي غرب و تاثيرگذاري الگوهاي غربي، ضروري است. پس ما بايد کاملا جدي در اين حوزه فعاليت کنيم زيرا به لحاظ سختافزاري کسي جرئت نميکند اينگونه به ما فشار بياورد؛ ولي به لحاظ نرمافزاري و با جنگ نرم شاهديم که کاملا به ما فشار ميآورند و نقشههايشان را کاملا پيش ميبرند. متاسفانه همه خوابند و کسي به فکر نيست، تنها يک عده خودشان از جيب خودشان کار ميکنند که آنها هم خيلي نميتوانند دوام بياورند.
مدير موسسه فرهنگي ماه اظهار داشت: جامعه ما تشنه گسترش سبک زندگي اسلامي است و اگر خلاء عزم جدي مسئولان و عزم جدي موسسات فرهنگي در توزيع مناسب محصولاتشان، پر شود، گسترش آن امکانپذير است.
سبد خريد مردم از محصولات فرهنگي فاخر خاليست
وي با اشاره به عرضه محصولات متوسط در فروشگاههاي بزرگ و سوپرمارکتها، تصريح کرد: در فروشگاههاي زنجيرهاي، سبد خريد مردم خالي از محصول فرهنگي فاخر است؛ در حالي که محصولات فاخر با محتواي عالي بايد به سبد خريد مردم وارد شود.
سربي با تاکيد بر اينکه محصولات فرهنگي بهويژه در حوزه سبک زندگي اسلامي بايد ويژگيهايي داشته باشد، گفت: محصول فرهنگي مذهبي براي جذب مخاطب بايد چهار ويژگي داشته باشد. نخست اينکه مردم امروز وقت و حوصله مطالعه کتابهاي حجيم را ندارند و زمانه، زمانه شبکههاي اجتماعي و پيامهاي کوتاه است. مردم امروز گزيدهخواناند و گزيده خريد ميکنند و آثار پرحجم و طويل به هيچ عنوان خوانده نميشود. پس بايد به سمت گزيدهگويي و انتقال خلاصه و موجز پيام برويم.
قالب ارائه محصول فرهنگي بايد جذاب باشد
اين کارشناس فرهنگي ادامه داد: دوم اينکه بهتر است آنچه را که ميخواهيم منتقل کنيم، در قالبهاي جذاب و همذاتپندارانه عرضه کنيم. موسسات فرهنگي مذهبي ميتوانند مطالب عميق و تعاليم ناب اسلام را با طنازيهاي ويژهاي به شکل موجز و مطابق با سبک زندگي امروزين عرضه کنند. زيرا مخاطب بسياري چيزهاي ديگر را هم ميشنود و ميبيند، پس براي ايجاد جذابيت بايد روشهاي تازه و قالبهاي جذاب را بهکار برد.
وي يادآور شد: يکي از دلايل موفقيت شبکههاي اجتماعي و تلويزيونهاي بيگانه در برقراري ارتباط با مخاطب، توجه به نيازهاي امروز اوست. دين مبين اسلام نيز اين انعطافپذيري را دارد که ميتوان با زبان امروز پيامهاي آن را منتقل کرد.
سربي افزود: سومين ويژگي محصول فرهنگي جذاب اين است که نحوه ارائه اين محصولات بايد بسيار فاخر و نه صرفا گرانقيمت، باشد؛ زيرا اين فاخر بودن ميتواند سبب جذب مخاطب شود. نحوه ارائه بسيار مهم و تاثيرگذار است و حتي با يک قطع جديد در مدياي تکراري چاپ هم ميتوان جذابيت ايجاد کرد. همچنين نحوه نگارش، استفاده از تصاوير و تغيير در نوع بيان، در شکل و قالب محصول بسيار موثر است.
نهادها از انتقال پيام خدا و پيامبر(ص) به مردم حمايت کنند
وي گفت: چهارم اينکه نحوه ارائه فيزيکي و تبليغات محصول بايد امروزي و جذاب باشد. براي مثال استندها و اشانتيونهايي که در فروشگاههاي بزرگ از محصولات شرکتهايي چون Nestel ميبينيم، سبب تکرار نام، تصوير، طعم و بوي آن محصول و در نتيجه جذب مخاطب ميشود.
مدير موسسه فرهنگي ماه خاطر نشان کرد: موسسات فرهنگي نميتوانند بهتنهايي از پس هزينههاي تبليغات برآيند؛ ولي شهرداري يا ديگر نهادها ميتوانند از فعاليت فرهنگي موسسات براي انتقال پيام خدا و پيامبر(ص) به مردم، به صورت برابر و مساوي حمايت کنند. همانطور که از بنگاههاي زودبازده در صنعت حمايت ميکنند.
در همين زمينه بخوانيد:
ارائه محصولات فرهنگي در سوپرمارکتها کارکرد فرهنگي دارد/ سياستگذاري واحد؛ لازمه نظارت
سوپرمارکتها تنها اميد تهيهکنندگاناند/ نظارت ارشاد اغلب مخرب است