کد خبر: ۷۰۰۰

در آذر ماه صورت گرفت؛

رسيدگي 84 درصدي به خواسته هاي مردم در مر كز 1888

84 درصد خواسته‌هاي شهروندان تهراني از مجموعه مديريت شهري در آذر ماه سال جاري توسط مبادي ذيربط مورد رسيدگي كيفي قرار گرفته است.

به گزارش خبرگزاري شهر به نقل از مركز نظارت همگاني شهرداري تهران 1888 براساس آمار و اطلاعات اين مركز، 84 درصد از پيام‌هاي دريافت شده توسط اين مركز در آذر ماه سال‌جاري مورد رسيدگي كيفي قرار گرفته و كار رسيدگي به ديگر پيام‌هاي دريافتي نيز در دستور كار اين مركز قرار دارد. براساس اين آمار از مجموع 34 هزار 801 تماس برقرار شده با اين مركز در اين مدت، شش هزار و 238 پيام به ثبت رسيده كه 79 درصد آن به گلايه‌‌مندي، 9 درصد به پيشنهاد و 12 درصد به تقدير شهروندان از برنامه‌ها و عملكرد شهرداري‌ تهران اختصاص يافته است. بنابراين آمار تاخير و كمبود وسايل نقليه عمومي، نحوه برخورد رانندگان و نحوه نظارت بر عملكرد پيمانكاران موضوع بيشترين گلايه‌مندي شهروندان بوده است. توسعه خطوط حمل و نقل عمومي و محدوديت‌هاي ترافيكي نيز مهمترين پيشنهادهاي ارايه شده توسط شهروندان به اين مركز در آذر ماه بوده است. همچنين شهروندان تهراني در اين مدت از وظيفه شناسي كاركنان شهرداري، جلب رضايت ارباب رجوع و احساس مسووليت كاركنان تقدير كرده‌اند. براساس اين گزارش در ماه گذشته بيشترين درخواست شهروندان از منطقه 4، شركت واحد اتوبوسراني، معاونت حمل و نقل و ترافيك و سازمان نظارت بر تاكسيراني بوده است.
گزارش خطا
ارسال نظر
captcha