پاسخگویی شبانه‌روزی به مردم تا پایان مراسم تشییع ادامه داد

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی فرهنگ و هنر، محمد باقر اعلمی، رئیس سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران در این بازدید با علیرضا زاکانی، شهردار تهران نیز دیدار و گفت‌و‌گو کرد.

 در این نشست، آخرین هماهنگی‌های میان بخش‌های مختلف مدیریت شهری برای برگزاری باشکوه مراسم وداع و تشییع رهبر شهید انقلاب، اسکان و راهنمایی زائران، خدمات فرهنگی و همچنین آمادگی دستگاه‌های اجرایی مورد بررسی قرار گرفت.

اعلمی در ادامه با حضور در مرکز پاسخگویی و ارتباطات مردمی، از نزدیک روند دریافت و رسیدگی به تماس‌های شهروندان و زائران را بررسی کرد.

وی ضمن گفت‌و‌گو با کارشناسان این مرکز، در جریان نحوه پاسخگویی به پرسش‌های مردمی درباره مسیر‌های دسترسی، خدمات پیش‌بینی‌شده، اسکان، حمل‌ونقل و سایر موضوعات مرتبط با مراسم قرار گرفت و بر ضرورت ارائه اطلاعات دقیق، سریع و هماهنگ به شهروندان تأکید کرد.

رئیس سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران با اشاره به حضور گسترده مردم از سراسر کشور در آیین وداع و تشییع رهبر شهید انقلاب، هماهنگی میان بخش‌های مختلف مدیریت شهری را یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در خدمت‌رسانی به زائران دانست.

در جریان این بازدید، مسئولان مرکز مدیریت بحران گزارشی از آخرین وضعیت آمادگی سامانه‌های ارتباطی، فرآیند‌های هماهنگی میان دستگاه‌های خدمات‌رسان، برنامه‌های مدیریت جمعیت، اطلاع‌رسانی عمومی و اقدامات پشتیبانی ارائه کردند. همچنین آخرین تمهیدات پیش‌بینی‌شده برای پاسخگویی شبانه‌روزی به تماس‌های مردمی و مدیریت درخواست‌های مرتبط با مراسم تشریح شد.

اعلمی با قدردانی از تلاش کارکنان مرکز مدیریت بحران و مرکز پاسخگویی مردمی، بر استمرار فعالیت‌های شبانه‌روزی تا پایان مراسم تأکید کرد و گفت: ارائه خدمات شایسته به زائران و شهروندان، پاسخگویی مناسب به مطالبات مردمی و ایجاد هماهنگی کامل میان بخش‌های مختلف مدیریت شهری از اولویت‌های اصلی در این ایام است.
وی همچنین بر آمادگی کامل سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران برای مشارکت در اجرای برنامه‌های فرهنگی، راهنمایی زائران و پشتیبانی از خدمات شهری در ایام وداع و تشییع رهبر شهید انقلاب تأکید کرد و افزود: با همکاری همه بخش‌های مدیریت شهری، تلاش خواهیم کرد شرایطی مناسب برای حضور گسترده و آرام مردم در این مراسم فراهم شود.

این بازدید در راستای پیگیری میدانی آخرین روند آمادگی مدیریت شهری برای برگزاری هرچه باشکوه‌تر مراسم وداع و تشییع رهبر شهید انقلاب و ارتقای هماهنگی میان مجموعه‌های مختلف شهرداری تهران انجام شد.