به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی راه آهن جمهوری اسلامی ایران ، مرتضی جعفری گفت: چند شرکت از جمله شرکت ریل ترابر سبا و شرکت راه آهن شرقی بنیاد در این مورد آمادگی خود را اعلام کرده است.
جعفری همچنین در باره سامانه اطلاع رسانی و پاسخگویی به شکایات (5149) تصریح کرد: از ابتدای دور اول سفرهای نوروزی به طور میانگین روزانه 800 پیامک به این سامانه ارسال شده و شکایات مربوط به خدمات به صورت آنی و سایر موارد در کوتاه ترین زمان رسیدگی شده است.
